• ยินดีรับคืนสินค้าภายใน 7 วัน โดยนับจากวันรับสินค้าจนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน
• ในกรณีบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดยืนยันการสั่งซื้อสินค้าครั้งล่าสุด หรือกรณีสินค้าแตกหัก/สูญหายจากการขนส่ง บริษัทฯ ยินดีจะรับผิดชอบในการคืนเงินให้กับลูกค้าตามนโยบายการคืนเงินเงื่อนไขการคืนสินค้า
• สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า

1. หลักฐานการสั่งซื้อ / หลักฐานการชำระเงิน / ใบกำกับภาษี (ในกรณีที่ลูกค้าได้รับใบกำกับภาษี)
2. หลักฐานการชำระเงินผ่านธนาคาร / เอกสารอีเมล์ยืนยันการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือเอกสารยืนยันการชำระเงินจากช่องทางการชำระเงินแบบอื่นๆ
3. ตรวจสอบเลขที่ คำสั่งซื้อ (Order # ตาม E-mail ที่ได้รับ)
4.  เตรียมรูปถ่ายสินค้าที่ต้องการขอคืน
   • ในกรณีเปลี่ยนใจ ให้ถ่ายรูปสินค้าในสภาพสมบูรณ์ทั้งกล่อง
   • ในกรณีสินค้าเสียหาย ให้ถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหา
5. กรอกแบบฟอร์มขอคืนสินค้าที่ หน้าฟอร์มขอคืนสินค้าโดยอัพโหลดรูปถ่ายที่เตรียมไว้ ในหน้านี้ด้วย
   • รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
   • เมื่อเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ และตกลงรับคืนสินค้า ให้ส่งสินค้าคืนมาที่ (หากสินค้ามีตำนิและปัญหาเกิดจากทางบริษัท ทางบริษัทยินดีออกค่าส่งสินค้าคืนมาที่):
     
     Bio-Eco Co., Ltd
      29/1 Moo. 5 Soi Thummasiri 
     Debaratana Rd., T. Bang Sao Thong
     A. Bang Sao Thong, Samut Prakan 10570

การเปลี่ยนหรือการคืนสินค้าทางไปรษณีย์ เมื่อลูกค้าได้ส่งหลักฐานการสั่งซื้อ / ใบกำกับภาษี (ในกรณีลูกค้าได้รับใบกำกับ ภาษี) พร้อมสินค้าในสภาพสมบูรณ์จัดส่งคืนทางบริษัทฯ แล้ว (การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ) สินค้าจะได้รับการตรวจสอบสภาพจากเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับคืนสินค้า เพื่อยืนยันสถานภาพการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โดยการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้กับลูกค้าจะแล้วเสร็จภายใน 14 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แจ้งให้กับลูกค้าทราบ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนหากลูกค้าทำการจัดส่งสินค้าผ่านขนส่งอื่นที่มิได้ส่งคืนผ่านไปรษณีย์ลงทะเบียนในประเทศ ซึ่งไม่ต้องชำระค่าบริการขณะฝากส่งตามเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า